ラグ BASIC LINE Sparkle｜FIBER ART STUDIO

販売商品について

• ・製品本来の用途以外でのご使用はされないようお願い致します。
• ・ご利用のモニターにより、色・素材の見え方が実際の商品と異なる場合がございます。
• ・取扱説明書が付属している商品につきましては、ご使用前によくご確認頂いた上でご使用くださいます様お願い申し上げます。
• ・店頭と在庫を共有しているため、システム上のタイムラグによりご注文後に在庫切れとなる場合がございます。予めご了承ください。予めご了承下さい。

ラグ製品について

• ・製品の仕上がりサイズは、ご注文サイズに対して若干の誤差が生じます。
• ・製品価格は「最大幅×最大丈×1㎡単価」で算出しています。
• ・全ての製品に耐熱ラテックスを使用しておりますので、床暖房の上でもご使用可能です。
• ・ウールや綿、麻などの紡績糸を使用した商品は遊び毛が出ますが、これはごく自然な現象であり、品質上の欠陥ではございません。
• 　何度も丁寧に掃除機で吸引するうちに出にくくなってきますが、掃除機をかける頻度や掃除機の吸引力、人の踏む頻度などにより、遊び毛の落ち着く時期は異なります。
• ・美観や衛生を保つために、日常的に掃除機による清掃を行ってください。
• ・定期的に拭き掃除を行うことにより、美観維持に効果的です。その際には、カーペット用の洗剤、または衣料用中性洗剤をご使用ください。また、洗剤がラグに残りますと黒ずみの原因となりますので、水を絞った布で丁寧に拭き取ってください。
• ・長期間保管する際には、丸めてビニールシートなどで密閉し、日の当たらない場所に収納して下さい。
• ・折り曲げることにより、折りジワが残る場合がございますので、ご注意下さい。

返品・交換について

• ◾ 下記記載事項につきましては、返品や交換は一切お受け出来かねます。
  ・お届けから8日以上経過した商品
  ・お客様がご使用になられた商品
  ・お客様が汚損や破損された商品
  ・お客様が加工された商品

• ◾ 注意事項に記載しております内容につきましては、返品・交換を承ることは出来かねます。
• 　予めご理解頂けますようお願い申し上げます。

商品の破損・不良・品違いについて

• ◾ 商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不備がございましたら、商品到着より7日以内にメールにてご連絡下さい。ご連絡を頂く場合、お手数ではございますが破損または不良箇所の詳細画像をメールに添付頂けますようお願い致します。確認後、返品、交換または返金にて対応させて頂きます。

お客様ご都合による返品・交換について

• ◾ お客様ご都合による返品・交換はお断り致しております。
  　ご注文内容につきましては、充分にご確認をされた上でご注文をお願い致します。